Samen met vertrouwen vooruit

‘Samen met vertrouwen vooruit’ is de titel van ons publieksverslag over 2020. Daarmee onderstreept de RvA hoe belangrijk het is om in dialoog te zijn met zijn belanghebbenden en om samen te werken aan een hogere bekendheid van de waarde van accreditatie.

Dit publieksverslag gaat dan ook over de verbinding binnen de kwaliteitsinfrastructuur: het gehele speelveld van normalisatie, conformiteitsbeoordeling (via testen, inspecteren en certificeren) en accreditatie. De RvA is overtuigd van de kracht van samenwerking in deze cyclus. Samen kan het kwaliteitsspeelveld naar een hoger level worden gebracht.

In dit verslag komen belanghebbenden bij het werk van de RvA aan het woord over hun bijdrage aan, en visie op, de (verbinding in) de kwaliteitsinfrastructuur.

Interview met Femke Aarts (NEN)

Femke Aarts

Hoe blijf je relevant in een wereld die razendsnel verandert? Femke Aarts, CFO en bestuurder bij NEN windt er geen doekjes om: ‘Al ruim honderd jaar dragen we bij aan de ontwikkeling van private normen. En dat doen we goed. Maar we moeten ook vooruit durven kijken: hoe zien we onze rol in de toekomst? Ik moet er niet aan denken dat we over vijf jaar nog normtrajecten hebben die drie tot vijf jaar duren. Want dan zijn we hopeloos achterhaald’. Lees verder

 

Interview met Roy Rottier (Micro-Analyze Zeeland)

Roy Rottier

Het ondernemerschap is hem met de paplepel ingegoten: als kind zag hij hoe zijn ouders de garage naast het huis omtoverden tot een microbiologisch laboratorium. Hij herinnert het zich nog goed. ‘Als mijn broer en ik uit school kwamen, mochten we vaak meehelpen: stickers plakken, petrischalen beschrijven… Er was altijd wel wat te doen.’ Nu staat hij zelf aan het roer van dit 18-koppige familiebedrijf. En daar is hij trots op. In gesprek met Roy Rottier, directeur/eigenaar van Micro-Analyse Zeeland. Lees verder

Interview Dénelise L’ecluse (BSI)

Denelise l'Ecluse

Dénelise l’Ecluse reisde voor haar werk de hele wereld over, maar Nederland bleef haar uitvalsbasis. Nu is ze Managing Director Continental Europe bij BSI (British Standards Institution), een van de grootste certificatie-instellingen ter wereld. ‘Het gaat ons er niet om dat certificaat aan de muur te hangen. Wij zijn met normen bezig om te kijken hoe we bedrijven kunnen verbeteren; hoe we de wereld veiliger kunnen maken. Zodat mensen ’s nachts rustig in hun bed kunnen liggen.’ Lees verder

 

Interview Annelies Verhulst (RvA)

Annalies Verhulst

Tot voor kort was ze manager van een geaccrediteerd wegenbouwlaboratorium. Nu zit ze aan de andere kant van de tafel: als teamleider bij de RvA bezoekt ze jaarlijks tientallen testlaboratoria, om te beoordelen of ze aan de norm voldoen. Wie met Annelies Verhulst praat, begrijpt meteen waarom dat een logische stap was. ‘Dit werk past me als een jas. Natuurlijk heb ik een formele rol. Maar de communicatie met klanten – laboranten, kwaliteitsmanagers, directieleden – is minstens zo belangrijk. Ik denk dat je daarmee het verschil kunt maken.’ Lees verder

 

Interview Arjan de Jong (RvA)

Arjan de Jong

Vraag Arjan de Jong naar zijn achtergrond, en zijn ogen beginnen te glinsteren. ‘Heb je even?’ Maar al te graag neemt hij je mee in de wereld van de medische microbiologie. Met evenveel enthousiasme vertelt hij over zijn werk als teamleider bij de RvA. ‘Patiënten vertrouwen erop dat een laboratorium zijn werk goed doet. Dat er een norm is die daar handvatten voor geeft, en dat de RvA daarop toetst, daar staan ze verder niet bij stil. Maar het begint allemaal bij die laboratoriumuitslag: die is heel bepalend voor de diagnose en de behandeling.’ Lees verder